Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại aiu88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, aiu88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
aiu88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại aiu88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của aiu88 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — nhanh nhất khi cần xác nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại về quyền riêng tư.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của aiu88 để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu và xác minh ví.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách aiu88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của aiu88 — bao gồm mọi thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả thao tác nạp-rút qua ví điện tử nội địa.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu sẽ được xoá sau khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của aiu88 — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Số ví được mã hoá và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn và quy định pháp luật hiện hành.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực cho phép truy cập. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ của aiu88.

Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ để được xuất dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.